Juego responsable

El juego es entretenimiento, no una forma de ganar dinero ni de salir de un problema. Si notas que juegas más de lo que planeabas, persigues pérdidas, pides prestado para apostar o te pones a la defensiva cuando alguien te pregunta, es momento de poner un límite o tomar un descanso. Son las mismas señales que enumera Cybet en su página de juego responsable.

Límites de apuesta y de pérdida

En la configuración de la cuenta puedes fijar cuánto apostar como máximo por día, semana o mes, y cuánto estás dispuesto a perder en ese período. Al llegar al tope, Cybet no te deja seguir apostando hasta que empieza el siguiente ciclo. Bajar un límite es inmediato; subirlo o quitarlo tarda un período de enfriamiento, por ejemplo 24 horas, para que la decisión no se tome en caliente.

Autoexclusión

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   Ingresa a tu cuenta

   Desde el navegador, en la computadora o el celular.

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   Ve a Juego Responsable y luego a Autoexclusión

   Está en el menú de la cuenta.

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   Elige qué excluir

   Productos concretos o toda la actividad de juego.

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   Elige la duración

   24 horas, 1 semana, 1 mes, 6 meses o permanente.

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   Confirma

   Entra en vigor de inmediato y no se puede acortar ni revertir.

Durante la exclusión no puedes depositar ni apostar y dejas de recibir promociones, pero sí puedes retirar el saldo que te quede. Si necesitas ayuda para activarla, el soporte de Cybet atiende por chat las 24 horas.

Menores de edad

Cybet prohíbe el juego a menores de 18 años y cierra esas cuentas de forma permanente, con las ganancias confiscadas. Si compartes computadora o celular con menores, cierra la sesión y usa control parental para bloquear sitios de juego.

Dónde pedir ayuda

• Gambling Therapy: apoyo gratuito y confidencial en línea, con atención en español.
• Jugadores Anónimos: grupos de ayuda mutua; en su web se buscan reuniones por país.

Hablar con alguien de confianza también ayuda. Y si la deuda ya es un problema, antes de volver a jugar busca asesoría para ordenarla.